JUSTYから振り込まれない？その理由と今すぐできる確認方法

「JUSTYで買取に出したのに、いつまで経っても振り込まれない…」

 

そんな不安を抱えて検索してきた方へ、この記事ではJUSTYから振込が遅れる主な理由と、その確認方法・対処法をわかりやすく解説します。

 

結論を先に言えば、ほとんどの場合、何らかの確認ミスや手続きの遅れであって、詐欺ではありません。

 

まずは落ち着いて、この記事の内容を順番にチェックしてみてください。

【結論】JUSTYは基本的に振り込まれます（遅延でも入金される）

 

ただし、以下のような理由で振込が一時的に遅れるケースはあります。

• 振込予定日が勘違いされている
• 査定結果に対する承認が未了
• メール連絡の見落とし
• システム上の処理遅延

つまり、「JUSTYから振り込まれない＝詐欺」ではなく、何らかの確認漏れや誤解であるケースがほとんどなのです。

 

JUSTYから振り込まれない主な5つの理由

「なぜまだ振込が来ないの？」と思ったときに、まず確認すべき代表的な原因を5つ紹介します。

 

1. 査定結果の承認が済んでいない

JUSTYでは、査定完了後に「金額に同意する」承認ボタンを押さなければ、振込処理が進みません。

メールまたはマイページから、承認手続きを確認してください。

2. 入金スケジュールを勘違いしている

査定承認後、入金までに1〜3営業日ほどかかるのが一般的です。

土日・祝日を挟むとさらに遅れることがありますので、スケジュールを再確認しましょう。

3. 振込口座情報の不備

入力した銀行口座にミスがあると、当然ながら入金処理は行われません。

口座名義（カナ）・支店コード・口座番号などに誤りがないか確認しましょう。

4. メールの未確認や迷惑メール扱い

JUSTYからの「査定完了」「入金予定」「エラー通知」などのメールを見逃しているケースがあります。

迷惑メールフォルダやプロモーションタブも含めて確認を。

5. システム処理や繁忙期による遅延

年末年始・長期休暇前後や、買取申込が集中したタイミングでは、通常より処理が遅れることがあります。

数日程度の遅延は過去にも何度か報告されており、時間をおいて反映される場合がほとんどです。

JUSTYに振り込まれないときの問い合わせ方法

上記の確認をしても問題が見つからず、3営業日以上経っても入金がない場合は、直接JUSTYに問い合わせましょう。

1. JUSTYの問い合わせ先

JUSTYの問い合わせは、以下の窓口から可能です。

2. 問い合わせ時に必要な情報

スムーズに対応してもらうために、問い合わせ時には以下の情報を伝えましょう。

 

• 名前（登録者名）
• 買取申込日または受付番号
• 査定承認日
• 入金予定日（あるいは承認から経過した日数）
• 登録口座情報（誤りがないか確認）

 

3. 問い合わせ後の対応フロー

問い合わせ後は、以下のような対応が多いです。

 

1. 内容確認の返信（24時間以内）
2. 原因調査と対応（1〜2営業日）
3. 入金または再手続き案内

 

JUSTYの入金トラブル事例と実際の口コミ

 

ここでは、「JUSTYから振り込まれない」というトラブルに関するリアルな声をまとめました。実際に利用したユーザーの体験談は、非常に参考になります。

 

1. SNSや掲示板での声

 

 

2. 実際に多かったパターン

口コミを調べると、「振り込まれない」と感じた人の多くは、以下のような原因でした。

 

• 査定結果のメールを見逃していた（承認が未完了）
• 口座情報の入力ミス
• 営業日換算をしていなかった（例：土日祝を含めて勘違い）
• メールの迷惑フォルダに自動振込通知が入っていた

 

 

3. 本当に振り込まれないケースはある？

JUSTYが悪質な業者という報告は見当たりませんでした。

入金遅れの大半はユーザー側の手続きミスや勘違いによるもので、問い合わせをすれば多くが解決しています。

それでも振り込まれないときの対処法

 

もし、正しい手順で査定承認を行い、口座情報も間違っておらず、入金予定日を過ぎても振り込まれない場合は、以下の方法で対応を進めましょう。

 

1. まずはJUSTYに問い合わせ

最優先は「直接問い合わせる」ことです。

 

 

問い合わせの際には、以下の情報を伝えるとスムーズです。

 

• 査定番号または買取申込番号
• 氏名・電話番号
• 入金予定日
• 振込先口座情報

 

2. よくある問い合わせ回答例

 

 

3. それでも解決しない場合の相談先

 

もし万が一、連絡がつかず不誠実な対応が続くようであれば、以下の公的機関に相談する選択肢もあります。

 

• 消費生活センター（国民生活センター）
  

  電話：188（最寄りの窓口につながります）

• 警察のサイバー犯罪相談窓口
  

  悪質な詐欺が疑われる場合に相談可

 

とはいえ、JUSTYは比較的信頼できる運営実績がある業者です。ほとんどの場合、丁寧に対応してもらえるので、まずは冷静にコンタクトを取りましょう。

安心して取引するために知っておくべきポイント

 

「振り込まれない」といった不安を未然に防ぐためには、事前にいくつかのポイントを押さえておくことが大切です。

 

1. 査定後の承認ステップを忘れない

JUSTYでは、査定後に承認しなければ入金されません。自動で承認されるわけではないため、必ずマイページで承認操作を行いましょう。

 

 

2. 振込予定日を事前に確認しておく

振込は「営業日換算」でカウントされるため、土日祝日をまたぐ場合は数日遅れることがあります。

 

• 例）金曜日に承認 → 振込は翌週月曜または火曜

 

この点を知らずに「遅い」と焦ってしまうケースが多いため、事前に把握しておきましょう。

 

3. JUSTYのマイページを定期的に確認する

進捗状況はすべてマイページに表示されます。特に「承認待ち」や「発送待ち」などのステータスで止まっていないか確認が重要です。

 

 

4. 振込名義に注意（家族名義などNG）

申込者本人と振込口座名義が一致しないと、振込エラーになることがあります。とくに以下のようなケースは要注意：

 

• 家族名義の口座を指定
• 旧姓のままの口座を指定

 

必ず、申込者本人名義の口座を設定してください。

JUSTYの振込対応に関するよくある質問（FAQ）

 

Q1. 振り込まれるまでにどれくらいかかりますか？

通常は査定承認後2営業日以内ですが、混雑時や祝日を含むと3〜4日ほどかかる場合もあります。

 

Q2. 査定結果を承認しないとどうなりますか？

承認されない限り、JUSTYは振込処理を行いません。マイページで承認しないと、永遠に振り込まれませんので注意しましょう。

 

Q3. 承認後なのに振り込まれていません

以下のケースが考えられます：

• 営業日ベースで数えていない
• 銀行口座の名義不一致
• 金融機関側のトラブル

いずれも当てはまらない場合は、JUSTYの問い合わせフォームから連絡をしましょう。

 

Q4. 査定金額に納得できなかった場合、キャンセルできますか？

はい、可能です。査定結果の承認前であれば、「返送希望」を選択することでキャンセル可能です。

 

 

Q5. マイページにログインできません

登録メールアドレスやパスワードの入力ミスがないか確認してください。
解決しない場合は、JUSTYサポートに直接問い合わせましょう。

それでも不安な人へ｜安心できる買取サービスの選び方

 

「JUSTYに振り込まれないかも…」と感じた人は、以下のポイントを基準に他の買取サービスを検討してみましょう。

 

① 振込スピードを明示しているか

公式サイトに「査定承認後〇営業日以内」といった具体的な振込目安があるかどうかを確認してください。

 

② マイページの操作性が高い

査定結果の確認・承認がスムーズに行えるUIが整っていれば、振込までの流れが分かりやすいです。

 

③ キャンセル対応が明示されている

査定金額に納得できなかった場合のキャンセル方法が、公式にしっかり説明されていることが信頼性につながります。

 

④ 口コミの傾向をチェックする

「振り込まれない」といった声が多い業者は、過去にトラブルがある可能性も。SNSや比較サイトで実際の評判を確認しましょう。

 

⑤ サポート体制が整っているか

問い合わせ窓口が明確で、返答が早い業者であれば、万一のトラブルにも安心です。